Ampner teki alkukeväästä Power Engineering-liiketoiminnan asiakkailleen asiakastyytyväisyyskyselyn. Kyselyn tulokset ovat nyt valmiina.
Asiakaskyselyssä kysyimme muun muassa tyytyväisyyttä Ampnerin palveluihin kokonaisuutena, johon 86% vastaajista antoi meille arvosanan 4 tai 5 asteikolla 1-5. Keskiarvo vastauksissa oli 4. Kun kysyimme kuinka todennäköisesti vastaaja suosittelisi meitä muille asteikolla 1-10, yli 50% antoi arvosanan 9 tai 10 ja kokonaisuudessaan yli 90% asiakkaistamme antoi arvosanaksi 8-10.
Erityisen paljon kehuja saimme henkilöstömme laaja-alaisesta asiantuntemuksesta, vahvasta teknisestä osaamisesta ja toimittamamme materiaalin laadusta. Asiakkaat olivat tyytyväisiä myös hyvään hinta-laatusuhteeseen ja yhteydenpidon helppouteen kanssamme.
Saimme myös joitakin parannusehdotuksia, jotka otamme kiitollisina vastaan ja huomioimme omissa kehitysprojekteissamme jatkossa.
Olemme erittäin iloisia ja onnellisia tästä saadusta hyvästä palautteesta. Kiitämme lämpimästi kaikkia kyselyyn vastanneita asiakkaitamme ja pyrimme jatkossakin olemaan tämän luottamuksen arvoisia.
Tyytyväisyys Ampnerin palveluihin kokonaisuutena
Kuinka todennäköisesti suosittelisit Ampnerin palveluja?
